为进一步推动公安消防部队“立警为公、执法为民”教育活动深入开展,创建“阳光、公正、高效、快捷”的消防工作服务环境,宁夏吴忠消防支队多措并举,完善机制,进一步转变执法观念,更新服务理念,用心打造消防监督执法阳光工程,着力推动公安消防部队监督执法规范化进程。
——公开办事程序,增强工作透明度。吴忠支队通过发放办事指南、公示办事制度、开设咨询热线等,为办事群众提供事前指导,提高办事效率。同时,通过新闻媒体、市政府政务大厅电子屏幕等形式,向办事人员公开办事程序、方法、手续、时限和结果,增强依法执法的透明度。
——坚持消防执法例会,提高执法水平。吴忠支队坚持每月召开一次由全体消防监督干部参加的消防监督执法例会,听取近期工作汇报,总结经验,查找不足,提出疑问,分析和解决执法过程中的疑点、难点问题,根据汇报和平时掌握的情况,进行执法工作讲评,肯定成绩,指出缺点,解疑释惑,提出解决对策。
——改进工作方式,提高服务质量。为更好地推动阳光执法工程,吴忠支队在工作中推行“微笑式”服务和“理解式”服务,推出了受理申报、及时服务,初步审核、跟踪服务、上门服务,以及在特殊情况下实行现场指导、现场办公、现场服务,进一步改进服务方式,坚持执法为民。
——突出工作效能,竭诚为民服务。吴忠支队在消防执法工作中,对重点工程、重点场所的消防监督及早介入,提供技术指导,并全程跟踪、掌握动态,在有关法律、法规允许的情况下为项目提供最大限度的服务和便利,做到服务与执法并重,认真解决各种技术难题,消除火灾隐患。尽量减少办事环节,简化办事手续,提高办事质量,努力减轻企事业单位的负担。
——推动消防宣传工作,强化“阳光”执法。吴忠支队按照“政府统一领导、部门依法监督、单位全面负责、群众积极参与”的工作格局,要求全体消防监督执法人员要将消防宣传贯穿于整个消防行政监督执法的始终,在监督执法中牢固树立宣传意识,使宣传和监督执法有机的结合起来,通过向单位和个人阐述和讲解所违反的消防违法行为,不仅使消防法律法规得到了普及,而且也使消防违法行为得以解决,同时提高了单位和个人的消防安全意识。并根据消防监督执法工作实际情况,将消防监督执法工作同消防宣传“六进”有机地结合起来,做到每次在开展监督执法检查活动过程中,对存在火灾隐患单位法人和责任人开展消防法律法规教育和消防安全知识宣传。


