标清机顶盒666元,高清机顶盒1888元,样式高清频道每月收费120元,这些费用加在一起,我们为高清电视需要付出多少?
据《市场报》消息,目前北京有线数字化试点推广工作已经在部分小区展开,把家里的电视信号改为数字电视信号需要给电视机安装一个机顶盒。这本是一件方便百姓,同时也能有效推动中国数字电视发展的好事,却在机顶盒安装、使用过程中遇到了很多令人尴尬的问题。
其中最让市民不满的就是机顶盒的垄断发售问题。据了解,目前市场上数字电视机顶盒的发售权仅归歌华有线一家负责,并且价格定在标清机顶盒666元,高清机顶盒1888元。虽说试点小区内每家可以免费获取一个机顶盒,但是如果家里有多台电视,那这笔昂贵的费用就得由消费者自己掏腰包,况且,连货比三家的机会都没有。
还有一个让市民感到难以接受的,就是付费的数字电视节目。据悉,央视高清频道每月收费120元,有市民表示,这笔费用对于普通家庭来说是额外的负担,还表示在免费试用期过后,就不再收看付费节目。
另外,在机顶盒售后服务上,消费者也难以满意。不知道是因为垄断还是什么别的原因,机顶盒的售后服务也让消费者感到无奈。根据《市场报》报道,有市民家刚刚安上机顶盒,很快就坏了,打电话报修,很久才有回复。如是三次后,好不容易机顶盒的问题解决了,可是来维修的电话却络绎不绝。这给市民的生活构成了很大的干扰。
积极推广有线电视数字化没有错,一个新事物发展的过程会产生许多弊病和阵痛也没错,但是有关部门应该想办法把这些让人不满意的程度降到最低,而不是任其自生自灭。数量充足的节目和及时跟进的服务是培养用户市场的关键,也是数字电视取得成功的关键。
