---大同市新电科技有限责任公司电力营销自动化建设探析
随着经济和通信技术的不断发展，以现代计算机网络技术和通讯技术为基础，为向客户提供迅速快捷的服务，建立起对电力市场真实、准确、及时的反应和预测机制，充分掌握现有客户的实际需求，精确分析出潜在的客户群体，为电力营销提供科学、可靠的依据，并有效地提高企业的经济效益和社会效益，山西电力于２００５年在大同、晋城两地进行了电力区域集中试点后，在２００６年开展了全省电力大集中模式的推广和应用。
为全面了解大同市供电营销自动化建设状况，记者采访了山西电力大同市供电分公司直接担负大同电力营销自动建设的企业--大同市新电科技有限责任公司副经理赵擎。
大集中模式势在必行
采访中，负责大同市电力的营销自动化建设的赵经理表示，电力行业的信息化建设涉及多个方面，像生产、农电等方面都在大力推进信息化建设。据悉，大同市电力营销自动化早在从ＤＯＳ数控版本时，就开始进行电费核算和自动核算等，在实践应用中，逐渐发展到小的局域网，直至到大的广域网。赵经理告诉记者，供电公司在信息化建设中，除了办公自动化、营销自动化、生产自动化等，全套都要逐步建立全省大集中模式，电力企业将来就会像银行一样，实现大集中模式，会更方便、快捷的服务广大用户。
在信息化建设的推进中，０５年山西的电力系统以大同、晋城两地为地区中心集中的试点，先是以地区一级进行集中，现在已经扩展到了全省的大集中。赵经理表示，０６年全省的电力大集中模式会基本上全部实现。赵经理告诉记者，过去电力行业的信息化建设基本上是以单元格的形式出现，各个信息化建设点之间相互孤立，给企业的经营核算等各方面带来了很大的不便。他举例说，像一个营业站就是一个单独的网络，和外面没有联系，就只是该营业站单独的一个小块业务，包括抄表、核算、收费和账务都是自己的这一块业务，它造成的局限性就是用户属于这个营业站，就只能去这个营业站交费，因为用户所有账户信息等资料都在这个营业站存档；但是，随着我们改成集中模式后，就可以实现用户跨营业所、跨地区进行交费。
赵经理告诉记者，全省电力数据大集中后，大同市的用户就可以在大同市里任何一个地区交费，这样就可以轻松实现异地交费。采访中，赵经理表示，全省数据大集中的进行，直接可以给供电企业带来以下收益：一方面数据集中后，收了的电费直接就可以入账，这样就不用再一级一级的往上划拨，有效缩短了资金滞留的时间；另一方面，收取的电费直接入帐，这样也便于供电企业电费上缴任务的及时完成。赵经理高兴的说：“信息化建设在电力营销方面的效果十分明显。”
自动抄表系统建设大力推进
抄表是电力营销系统中一个非常重要的环节。采访中，赵经理表示，电力营销中最大的一个问题就是抄表，千家万户的电表抄起来十分麻烦，原来主要是靠人工抄，现在居民这一块基本上也是靠人工抄表，但是大客户的用电从９８年开始就通过无线电的频点实现了远程抄表，这种抄表成功率、准确率都很高，但是它的局限性就是抄表范围受到局限，像在大同市挂一个主站，它只能辐射到３０－５０ 公里之内的用户，再远的用户就需要架设中继站了，这样的成本对供电企业来说就非常高了。
赵经理告诉记者，为了抄一块表，就得架好多中继站才能探到县里的用户那儿，显然这种投入与产出就不成比例，所以，为了有效解决这种高投入，低产出的问题，从２０００年开始，大同供电分公司就开始和山西移动通信有限责任公司大同分公司合作，利用山西移动的网络通道来进行远程抄表，最初的时候和山西移动大同分公司合作就是用拨号的方式进行抄表；到０３年的时候通过山西移动的短信平台进行抄表；到２００５年，电力系统开始进行全省大面积的远程抄表工作。
据赵经理介绍，０６年大同市３１５以上变压器容量的大用户，即３１５千伏安用户中要实现一半以上的用户进行自动抄表，到０７年全部实现３１５千伏安用户的远程自动抄表，０８年就是１００千伏安用户进行自动抄表，并计划在５年之内，凡是单台变压器的用户要全部实现自动抄表。大同供电公司将利用山西移动的ＧＰＲＳ网络资源，实现大同市电力用户的远程抄表。
据悉，在０５年在山西电力开始搭建远程抄表系统时，山西移动通信有限公司就积极主动的和山西省电力公司进行了直接洽谈，表示愿意全力配合电力系统完成抄表系统的搭建，山西移动的积极、诚恳深深的触动了山西电力公司。加之，山西电力公司在前期的考察中发现，像广东、江西、浙江、山东等地已经都在使用ＧＰＲＳ远程抄表系统，利用中国移动的网络资源实现远程抄表，利用这种方式进行远程抄表已经很成熟了。很多的厂家，包括所有电表厂家都在做ＧＰＲＳ抄表系统，一方面，这种技术已经很成熟了，另一方面，目前的条件也具备，而且ＧＰＲＳ价格费用也降下来了，所以０６年山西电力计划大面积推广。
而大同市也和山西移动大同分公司签署了合作协议。赵经理告诉记者和山西移动大同分公司的合作非常满意。他说：“早在年初的时候，大同供电公司做了一个ＧＰＲＳ测试，当时需要架一个专线，供电公司需要一个专线直接和移动的网络联线，一般这个专线建设需要１５ 个工作日才能完成，但由于当时我们非常着急，山西移动大同分公司的员工就加班加点，只用了３ 个工作日就全部搭建完成了，而且我们到现在还一分钱没有付给山西移动，这种服务真的非常少有，在这方面我们非常满意。加之，在２０００年到２００３年合作期间，大同供电公司做拨号抄表和短信抄表业务时，由于刚做也不是非常熟悉，像套餐、变更等山西移动大同分公司都非常配合，比如我们欠了费了，山西移动大同分公司就及时通知我们，而不是给我们掐号；像我们的短信套餐，把原来的短信变成１８元的，后来又变成集团用户的，山西移动大同分公司都配合得非常好，基于以前的这些合作基础，我们在抄表系统建设中也非常乐意和山西移动大同分公司合作。”
应用前景广阔
据悉，目前大同市已经实现了跨区收费，无论在城区哪个电力营业站点都可以缴费，将来可以实现和四大银行的联网，这样用户就可以更加方便的在银行实现交费。
谈到电力行业营销自动化未来的规划时，赵经理表示，将来不光是单台变压器的用户，就是居民用户也将全部实现ＧＰＲＳ远程抄表。他告诉记者，搞电力营销、抄表智能化其涉及的面太广，以前为什么不敢下大力气去搞远程抄表系统，主要是资金受限制，这次进行全省大客户ＧＰＲＳ抄表系统主要是省里下大力气投资，而且国家电网公司也有这方面要求；该系统的全面投入主要是受资金投入的限制，像技术上、人力都没有问题，主要是前期投入的资金问题，但３１５Ｇ抄大户的完成没有问题，两年之内肯定就可以全部实现。
但电力营销最终的长远目标就是要实现抄表、核算和收费自动化，从源头到最后的收费、交费都实现全程无人干预自动化，这样能给用户提供最大的、最方便的接入服务；包括电力系统客户服务系统的信息化建设--９５５９８客户服务系统也要做到全方位的为客户服务。
据赵经理介绍，供电公司的电能量采集和复核管理系统，就是面向抄表任务的，包括３１５Ｇ抄的、变电站的、变台的抄表和居民的抄表，现在这个平台和电力营销平台做成了一个大平台，大抄表、大营销系统仅仅是一个时间实施的问题。据悉，全大同市、县、区３１５千伏安的用户有８８０个点将在０６、０７年全部实现远程抄表；而１００千伏安都实现的话，要实现１００００户抄表。赵经理表示，以前是人工抄表一个月超一次，现在大户的Ｇ抄，１５分钟就可以抄表一次，实现了准实时数据传输。
他告诉记者，目前电力数据除了电费核算，还可以进行数据分析，对用户的负荷进行整体预测，对不同行业用户、不同层次用户可以进行市场细分，用户的用电量有多大、什么特性、用电量在那里、什么时候是高峰期等，可以通过系统分析市场、用户，充分掌握用户的需求信息，掌握现有客户，并分析潜在客户需求。
