法国智能卡提供商金普斯公司近日宣布,向湖南移动公司推出基于64K SIM卡的GemConnect Online (OTA)“可视化”品牌管理应用方案,为中国移动公司面向全球通高端用户的品牌管理提升战略提供支持。
金普斯向中国移动湖南公司提供的基于SIM卡的品牌管理应用方案采用其GemConnect Online(OTA) 动态STK(SIM卡工具包)平台,可以在高端移动用户所使用的手机上实 现可视化的VIP服务项目,改变了以往高端用户必须随身携带VIP卡和VIP服务项目手册才能方便享受相应规格服务的局面。该方案在64K SIM卡中存储了电子身份识别、用户级别、用户资料、用户积分、优惠服务捆绑信息等内容,高端用户可以在其手机终端上激活STK菜单内的VIP卡的标志,清晰地了解到自身的VIP级别(如为钻石卡、金卡或银卡用户)以及该级别所享受的VIP服务内容。同时该用户也可以随时随地查询最新的服务信息,如中国移动湖南公司的商业合作伙伴、机场候机服务等,并享受相应的商家折扣优惠。
通过使用GemConnect Online(OTA) 动态STK解决方案,中国移动湖南公司能够实现以短信(SMS)的方式及时提供VIP用户级别信息和更新相应服务内容,随时为VIP用户提供最新的商家服务名单、特色服务内容和相应的折扣优惠信息等,同时能够以空中下载(OTA)的方式通过SIM卡随时实现用户级别的升级管理。此外,该解决方案还能跟踪用户手机使用情况,并以短信(SMS)方式通知电信运营商,以便于电信运营商根据这些最新情况对用户服务级别和相应服务内容进行调整。
中国移动湖南公司市场部副总经理欧成表示,“可视化”品牌管理方案将加强我们与重要用户之间的交流,使最新的信息能以最快、最方便的方式传递给他们,并且也使我们能够迅速地了解用户的需求,为他们提供个性化的特色服务,同时有利于我们对服务品牌的管理和提升。”


